Confira um repertório de ideias para alavancar suas vendas do seu delivery com a Repediu
No competitivo setor de food service e delivery, conquistar novos clientes é crucial, mas garantir a retenção e aumentar a recorrência de vendas é ainda mais importante para o crescimento sustentável. A Repediu é um CRM voltado para deliveries e restaurantes, que automatiza o relacionamento com seus clientes de forma hiperpersonalizada, com base no comportamento de compra.
Neste artigo, vamos mostrar como a Repediu pode transformar suas campanhas em resultados expressivos. Além disso, daremos dicas valiosas sobre como implementar essas estratégias com eficácia.
As 3 Campanhas Essenciais para Aumentar a Recorrência de Vendas
Se você está começando a usar a Repediu, aqui estão três campanhas indispensáveis para garantir o fluxo constante de vendas no seu delivery ou restaurante:
Fidelizar: Essa campanha é ideal para clientes promissores ou recentes que fizeram apenas uma compra. O objetivo é garantir uma experiência excepcional logo nos primeiros pedidos, perguntando como foi o último pedido e oferecendo um benefício para a próxima compra. Isso ajuda a construir um relacionamento duradouro.
Reter: Clientes campeões e fiéis merecem ser recompensados. Para manter esse grupo engajado, ofereça a eles a oportunidade de experimentar novos itens do cardápio primeiro e recompense-os com ofertas especiais. Isso reforça a lealdade e incentiva o feedback contínuo.
Recuperar: Clientes em risco ou perdidos exigem atenção especial. Campanhas de reativação, com descontos exclusivos ou promoções baseadas em suas preferências anteriores, podem ser extremamente eficazes para trazê-los de volta. Reativar antigos clientes costuma ser mais vantajoso do que conquistar novos.
Aproveite datas comemorativas para vender mais
Datas comemorativas são ótimas oportunidades para aumentar as vendas. A Repediu possibilita criar campanhas automatizadas, tanto para aniversários de clientes quanto para celebrações importantes para seu negócio:
Aniversariantes do Dia ou da Semana: Envie mensagens personalizadas para aniversariantes, oferecendo um benefício exclusivo para comemorar. Isso fortalece a conexão emocional e incentiva um novo pedido.
Aniversário da Empresa: Comemore seu sucesso junto aos seus clientes com promoções ou brindes especiais. É uma ótima maneira de demonstrar gratidão e reforçar o relacionamento.
Produtos específicos e ofertas exclusivas
A segmentação da Repediu permite campanhas focadas em produtos específicos. Por exemplo, envie uma oferta exclusiva para quem já comprou determinado prato, incentivando-os a repetir ou a experimentar uma nova variação.
Além disso, promoções por tempo limitado despertam senso de urgência, gerando mais conversões. A automação garante que essas campanhas sejam disparadas no momento ideal, aumentando sua eficiência.
Campanhas de Cashback e Pontos de Fidelidade
Se seu delivery oferece cashback ou pontos de fidelidade, a Repediu pode lembrá-los disso. Muitos clientes esquecem desses benefícios, e uma mensagem personalizada pode ser o empurrão que faltava para uma nova compra.
SMS: Alcance Rápido e Eficiente
O SMS é uma ferramenta poderosa para alcançar um grande número de clientes de uma vez. A Repediu adapta todas as campanhas mencionadas para esse canal, mantendo as mensagens diretas e focadas no benefício principal, respeitando o limite de 160 caracteres.
Dicas para campanhas de SMS:
- Mantenha o conteúdo objetivo e destaque o benefício.
- Evite disparos frequentes para não sobrecarregar seus clientes.
Dicas Visuais e de Texto para Maximizar o Impacto
Para garantir que suas campanhas tenham o máximo impacto, siga estas recomendações:
- Fotos Autênticas: Use imagens reais dos seus pratos para aumentar o apelo visual e gerar mais confiança.
- Benefício em Destaque: Seja claro ao exibir o principal benefício da campanha. Descontos ou brindes devem ser o foco.
- Cupons Visíveis: Se houver um cupom de desconto, destaque-o para facilitar o uso.
- Regras Claras: Se houver limites, como “válido para pedidos acima de R$XX” ou “enquanto durarem os estoques”, informe isso claramente.
Conclusão: Fortaleça Seu Delivery com a Repediu
Implementar essas campanhas com a Repediu é uma forma inteligente de aumentar a recorrência de vendas e fidelizar seus clientes. Ao automatizar as interações com base no comportamento de compra, você cria uma relação mais próxima e eficiente, oferecendo exatamente o que seu cliente precisa, no momento certo.
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