CRM para food service. E muito mais.

Transforme cada compra no começo da próxima.

A Repediu conecta CRM, dados, marketing, automações e inteligência artificial para acompanhar toda a jornada do cliente e transformar relacionamento em crescimento contínuo.

+7.000
restaurantes ativos
+R$350M
receita influenciada
Meta Business Partner
+120 integrações
Saipos iFood Cardápio Web Telefone
Base unificada
João da Silva
João da Silva
[email protected] · Em risco
Cliente conhecido
Repeteco IA
Analisa a base e define a jornada
Constrói textos e artes prontos
Relatórios

Repasse, cancelamento e avaliação num painel só, sempre atualizado.

Orquestração da jornada
Push
E-mail
1Instagram
Meta Ads
Voz
RCS
2SMS
3WhatsApp

Jornada em destaque: comentário no Instagram vira SMS de recuperação e fecha a venda no WhatsApp — o Repeteco IA decide o canal e o momento certo pra cada cliente.

Já dentro do seu delivery

+120 integrações

iFood
Anota Aí
Cardápio Web
Saipos
Goomer
Alloy
Delivery Direto
Zip
Suitable
Takeat
JotaJá
Falaê
Wifire
Multipedidos
Keeta
99Food

A dor que ninguém nomeia

Seu cliente comprou de você três vezes esse mês. Seu time só viu uma.

Ele pediu pelo iFood, avaliou no Instagram e mandou mensagem no WhatsApp quando o pedido atrasou. Pro seu financeiro isso são três pedidos. Pro marketing, três públicos diferentes. Você só sabe que ele voltou porque teve sorte de reparar.

Dado sobra. O que falta é ele conversar entre si.

3 registros · 1 pessoa · 0 conexões

Marketplace · pedido #48219

JOÃO DA SILVA

tel (11) 9•••• -2201 1º pedido 12/03 e-mail mascarado
Rede social · @joaods

joao silva

sem telefone 1º contato 04/05 sem histórico de pedido
Mensagem · +55 11

J. Silva

tel (11) 99821-2201 1º contato 22/06 atendimento sem contexto
1 cliente · base unificada Em risco · 41 dias

João da Silva

3 canais 11 pedidos LTV R$ 412 prefere sexta à noite

Como a plataforma funciona

Você para de decidir manualmente o que fazer com cada cliente.

Marketing, automação e CRM agem juntos, guiados pelo comportamento de quem compra com você.

01Dados

Você já tem os dados. Eles só estão em cinco sistemas.

Mais de 120 integrações juntam PDV, cardápio, delivery, fidelidade e Wi-Fi numa base só. O cliente que pediu no iFood, comeu no salão e avaliou no Google vira uma pessoa — com histórico completo, não três cadastros soltos.

  • Base unificada clientes, pedidos, avaliações, cardápio, eventos
  • Modo Marketplace promoções, repasse, cancelamentos e avaliações do iFood
  • Tracker próprio pixel Meta e GA nos cardápios
  • +120 integrações uma licença, todos os parceiros

02CRM

Responder rápido não é a mesma coisa que responder certo.

O Repeteco IA puxa o histórico antes de agir — frequência de compra, ticket médio, avaliações anteriores. Cliente frequente recebe cupom personalizado; cliente novo, resposta padrão.

  • Histórico antes de agir frequência, ticket médio e avaliações anteriores
  • Cliente frequente desculpa personalizada + cupom direto no WhatsApp
  • Cliente novo resposta padrão, direto no próprio iFood

03Automação

Seu cliente nunca recebe a mensagem errada, no canal errado, na hora errada.

Cada fluxo lê o comportamento antes de agir. A automação só dispara quando faz sentido pra quem está do outro lado.

  • Avaliação ruim nota 1 ou 2 dispara desculpa automática, sem cupom indevido
  • Carrinho abandonado 5 minutos depois do cliente sumir, mensagem já foi
  • Multicanal oficial WhatsApp, SMS, RCS, voz e e-mail — API Oficial, zero banimento
Saiba mais

04Marketing

Cada campanha já sai pronta pro cliente certo.

Você descreve o objetivo. Segmentação, texto, arte e canal saem prontos na hora — sem call de briefing, sem ida e volta com agência.

  • Entenda o desempenho campanhas e segmentos, onde há margem pra melhorar
  • Descreva o objetivo a IA monta a campanha completa, 6 etapas de uma vez
  • Crie segmentações específicas a IA aplica o segmento certo, sem decorar qual usar
  • Replique e melhore a IA aponta gargalos e cria a próxima campanha
Saiba mais

05Repeteco IA

Ele acompanha cada cliente de perto, sem você acompanhar cada tela.

Repeteco IA lê o comportamento, decide a ação e executa — marketing, automação ou CRM, o que fizer sentido pra aquele cliente naquele momento.

  • Lê o dado de todas as fontes, em tempo real
  • Decide a ação marketing, automação ou CRM — o que fizer sentido
  • Executa sozinho sem passar pelo seu time técnico
  • Aprende com o resultado o dado novo alimenta a próxima decisão
Saiba mais

Dados

Você já sabe quanto vendeu no iFood. Falta saber quanto ficou na mesa.

O módulo Marketplace lê repasse, cancelamento e avaliação direto do iFood — sem planilha exportada, sem depender do relatório que o app decide te mostrar.

  • Repasse e taxa por pedido, em tempo real — pra você saber quanto sobra de verdade, não quanto o extrato promete.
  • Cancelamento sob controle — acima de 1% você perde o selo de Super Restaurante, e o app não avisa a tempo.
  • Avaliação boa e ruim, num painel só — pra responder antes que vire motivo de churn silencioso.

Módulo Marketplace

tempo real

Repasse líquido · 30 dias

R$ 41.280

Taxa de cancelamento

0,4%

0% limite 1% · selo Super Restaurante 2%

Avaliação média

4,7 / 5

IA Repeteco

Do dado à campanha pronta, sem sair da conversa.

01 Você escreve o objetivo

Traz de volta quem pedia toda semana e sumiu no último mês.

02 A campanha sai pronta

Segmento aplicado

Recorrentes que esfriaram

compra semanal nos últimos 6 meses
sem pedido há 31 a 60 dias
ticket médio acima de R$ 45

1.284 pessoas

Criativo gerado
Arte de campanha gerada pela IA

"Faz um mês que você não pede a sua sexta de sempre. Separamos ela com 15% até domingo."

texto, arte e cupom no mesmo passo

Canal e horário agendado

WhatsApp · API Oficial

disparo sexta, 18h30
janela de maior conversão da base

sem resposta em 48h
SMS com o mesmo cupom

Novo

Fale com sua base em qualquer LLM

API pra ler tudo, MCP pra agir: criar campanha, editar fluxo, gerar cupom — direto do Claude, do ChatGPT ou do agente do seu time.

API de leitura
MCP de ação
Claude, ChatGPT ou agente próprio

Ver IA Repeteco

Automação

Cada gatilho abaixo já disparou hoje, em algum restaurante rodando Repediu.

Gatilhos ativos

  • 19:47

    Avaliação ruim

    Nota 1 ou 2 no iFood dispara resposta automática — pedido de desculpa, sem prometer cupom que ninguém autorizou.

  • 20:12

    Carrinho abandonado

    5 minutos depois do cliente sumir no cardápio, uma mensagem já foi. Clássico de e-commerce, raro no food service.

  • 20:31

    Multicanal oficial

    Todo canal oficial, numa API só — sem risco de banimento.

Pizzaria do Botânico online

Notamos que seu pedido ficou parado no carrinho. Ainda dá tempo de fechar — o motoboy sai daqui a 10 minutos.

20:12

Fechando agora!

20:14

Carrinho abandonado · 20:12 · resposta em 2 minutos

Meta Business Partner

API Oficial WhatsApp Business · Parceiro Meta

"Não tem nada melhor do que saber quem são seus clientes fiéis ou em risco e falar com eles de acordo."

Jonatan Alencar

Jonatan Alencar

Pizza Supreme · Salvador-BA

CRM

Tratar todo cliente do mesmo jeito custa caro — principalmente o fiel.

Quem já gastou R$1.200 com você não pode receber a mesma resposta padrão de quem comprou uma vez.

Cliente frequente · avaliação ruim

Gasto acumulado

R$ 1.230

Compras

14

Última compra

9 dias

O que a Repediu faz

Desculpa personalizada + cupom direto no WhatsApp.

Primeira compra · fora da região

Gasto acumulado

sem histórico

Compras

1

O que a Repediu faz

Resposta padrão, direto no próprio iFood.

Isso é gestão de relacionamento. Não é disparo de mensagem.

Marketing

Todo real investido em anúncio vira um nome, um histórico e uma preferência — não uma métrica solta.

Do clique no anúncio ao pedido de sexta à noite, cada etapa alimenta o mesmo perfil. Quando o cliente chega em "fiel", você já sabe o que ele prefere — não descobre por acaso.

Um cliente, seis etapas, um perfil só

01

Ads

clique anônimo
terça, 19h

02

Marketing

nome e telefone
capturados no cardápio

03

Marketplaces

1º pedido no iFood
R$ 62

04

CRM

histórico unificado
calabresa, sexta à noite

05

Automação

cupom de retorno
12 dias depois

06

Visão 360

um perfil
4 pedidos · LTV R$ 248

clique sem nome cliente conhecido

Sem categoria confusa

Mandar mensagem não é o trabalho. É só o começo dele.

A maioria dos CRMs de food service para aí. O Repediu confirma se funcionou, decide o próximo passo e atualiza o histórico sozinho.

Gatilho Cliente sumiu há 20 dias

CRM comum

  • 01 Sinaliza no painel
  • 02 Alguém precisa abrir e ler o histórico
  • 03 Decide sozinho o que fazer — se decidir

Sem isso, o cliente continua sumido.

Repediu

  • 01 Identifica o cliente sozinho
  • 02 Decide a oferta certa pro perfil dele
  • 03 Dispara e confirma se foi lida
  • 04 Atualiza o histórico — e, se não responder, tenta de novo em outro canal

Sem esperar alguém abrir um painel.

Depoimentos

O que donos de delivery dizem

Resultados reais de quem transformou dados em pedidos e pedidos em lucro recorrente.

"A Repediu recuperou 39% dos clientes que eu achava que tinha perdido. No total, foram mais de R$ 60 mil de receita que eu simplesmente não estava enxergando."
Marcos Barbosa Marcos Barbosa Galo Zé, Goiânia-GO
"Faturei +R$60 mil em recompra. Em 2 meses, recuperei clientes que tinham sumido"
Rafael Biode Rafael Biode Sushi Lenon, Monte Aprazível-SP
"No primeiro mês vendi R$ 23 mil a mais — só reativando clientes que eu nem sabia que estavam na minha base. É uma plataforma que se paga sozinha."
Rafael Rafael Oba Oba Pizzaria
"Hoje tenho faturamento previsível. Todo mês cresce com mais controle da minha base"
Tiago Tiago Capittão Espeto, Araras-SP
"Meus clientes voltaram a comprar. Agora sei quem reativar e quando agir"
Carlos Carlos Max Dog Lanches, Jales-SP

Resultado, não promessa

+R$350 milhões em receita influenciada. Não é projeção.

+7.000 restaurantes já rodam campanha, automação e CRM dentro do mesmo ciclo — sem agência, sem planilha, sem operação manual.

+7.000

restaurantes ativos

+R$350M

receita influenciada

+120

integrações ativas

Preços

Planos que cabem no tamanho do seu delivery

Preços no plano anual, para bases de até 3.000 contatos. Ver todos os planos e volumes →

Começar Bem

Plataforma + operacionalização incluída

Acesso completo à Repediu com o suporte de um especialista operando a ferramenta com você.

R$ 187,94/mês

à vista por R$ 2.255,32
até 3.000 contatos

Inclui Gestão de Performance — um especialista de otimização e uma reunião mensal de resultados e melhorias.

Ideal para

  • Fatura até R$ 80k/mês
  • Base mínima de 1.000 contatos
  • Está montando a rotina de marketing pela primeira vez
  • Usa PDV ou cardápio digital integrado
Começar com a Repediu

Rede de Restaurantes

Para redes, franquias e multi-unidades

Centralize dados de todas as unidades, acompanhe resultados por loja e gerencie campanhas com visão estratégica da rede.

Preço sob consulta

base ilimitada, por unidade

LTV, recompra e churn por unidade — sem planilha.

Ideal para

  • Redes e franquias
  • Grupos com múltiplas unidades
  • Operações que precisam de gestão centralizada
  • Suporte prioritário incluído
  • Gerente de sucesso do cliente dedicado
Falar com especialista
Implantação Facilitada incluída Suporte humano sem fila API Oficial do WhatsApp Sem taxa de comissão

Perguntas frequentes

Preciso trocar de PDV pra usar o Repediu?

Não. São mais de 120 integrações — entra por cima do que você já usa.

Isso substitui meu time de marketing?

Não. O Repeteco IA executa o operacional pra seu time focar em estratégia.

Funciona só com iFood ou também com delivery próprio?

Os dois. É o cliente sendo uma pessoa só, não um canal só.

Preciso saber programar pra usar API/MCP?

Não pro CRM e automação. API/MCP é módulo separado, pra quem já tem time técnico.

Seu cliente já te disse quem é. Falta você ver isso num lugar só.

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