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Matriz RFV

Seu restaurante não é genérico. Sua segmentação também não deveria ser.

A Repediu permite ajustar os parâmetros de Recência, Frequência e Valor (RFV) de acordo com o seu ciclo de vendas, ticket médio e relacionamento. Campanhas mais precisas, segmentos mais reais e ações com mais retorno.

Você já investe tempo e energia em promoções. Falta saber o que está funcionando.

RFV é o método mais eficaz pra entender o valor de cada cliente.
Mas cada operação tem um ciclo e um ticket diferentes.
Na Repediu, você ajusta os critérios conforme seu negócio.
O resultado? Segmentos mais coerentes. Campanhas mais eficazes.

O que você pode configurar

Recência: número de dias sem compra para cada faixa (ex: até 7 dias = Recente)
Frequência: número mínimo de compras para classificar como “frequente”
Valor: ticket médio esperado por grupo (ex: acima de R$ 40 = alto valor)
Cruzamento RFV completo: ajuste de pesos e faixas conforme perfil do restaurante
Atualização dinâmica: segmentações se adaptam automaticamente às novas regras

Como usar a matriz RFV para fidelizar com inteligência

Ticket médio de R$25? Adapte a faixa de “alto valor” para não excluir bons clientes
Seu ciclo médio é quinzenal? Reclassifique o que é “em risco” para além de 15 dias sem compra
Campanhas para fiéis com 3 ou mais compras → defina essa lógica dentro da sua realidade
Reclassificação automática → cliente muda de grupo conforme comportamento

Campanhas baseadas em RFV configurado convertem mais

Outros CRMs usam RFV fixo. A Repediu se adapta ao seu restaurante.

Configuração visual e fácil, direto no painel
Sem dependência técnica para ajustes
Atualização em tempo real conforme novos pedidos entram
Uso direto nas campanhas e nos relatórios
Alinhamento com sazonalidade, canais e ticket da operação

Transforme segmentação genérica em resultado real

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