Você quer aumentar as suas vendas e alcançar os seus objetivos de negócio? Então, você precisa de um plano de vendas.
Um plano de vendas é um documento que define as metas, as estratégias e as ações da sua equipe de vendas para um determinado período. Ele serve como um guia para orientar as decisões e as atividades dos vendedores, além de permitir o acompanhamento e a avaliação dos resultados.
Mas como criar um plano de vendas eficaz e alinhado com os objetivos do seu negócio? Neste post, vamos mostrar as etapas, os modelos e os exemplos que você pode seguir para elaborar o seu próprio plano de vendas. Confira!
Para criar um plano de vendas eficiente, você precisa seguir algumas etapas estratégicas:
Vamos detalhar cada uma dessas etapas a seguir.
O primeiro passo para criar um plano de vendas é definir quais são as metas que você quer alcançar com a sua equipe de vendas. Essas metas devem ser específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais (SMART).
Por exemplo, você pode definir uma meta de aumentar o faturamento em 20% no próximo trimestre, ou de conquistar 50 novos clientes até o final do ano.
Para medir o progresso e o desempenho das suas metas, você também precisa definir quais são as métricas ou indicadores-chave de desempenho (KPIs) que você vai acompanhar. Essas métricas podem ser, por exemplo, o número de leads gerados, a taxa de conversão, o ticket médio, o custo de aquisição de clientes (CAC), o valor do ciclo de vida do cliente (LTV), entre outras.
Depois de definir as suas metas e métricas, você precisa estabelecer quais são os prazos para alcançá-las e quais são os marcos ou etapas intermediárias que você vai seguir.
Os prazos servem para dar um senso de urgência e comprometimento à sua equipe de vendas, além de facilitar o planejamento das ações necessárias.
Os marcos servem para dividir as suas metas em partes menores e mais gerenciáveis, além de permitir que você acompanhe o andamento do seu plano de vendas e faça ajustes se necessário.
Por exemplo, se a sua meta é aumentar o faturamento em 20% no próximo trimestre, você pode estabelecer um marco de aumentar o faturamento em 5% a cada mês.
O terceiro passo para criar um plano de vendas é estudar o mercado em que você atua ou pretende atuar. Isso envolve analisar os seus concorrentes, os seus clientes, as suas oportunidades e as suas ameaças.
Você pode usar ferramentas como a análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats) ou a matriz BCG (Boston Consulting Group) para fazer essa análise.
A análise SWOT consiste em identificar os pontos fortes e fracos da sua empresa, bem como as oportunidades e ameaças do ambiente externo.
A matriz BCG consiste em classificar os seus produtos ou serviços em quatro categorias: estrela (alta participação em um mercado em crescimento), vaca leiteira (alta participação em um mercado maduro), ponto de interrogação (baixa participação em um mercado em crescimento) e cachorro (baixa participação em um mercado maduro).
Essas ferramentas podem ajudá-lo a definir quais são as suas vantagens competitivas, quais são os seus diferenciais, quais são os seus pontos de melhoria, quais são os seus nichos de mercado, quais são as suas estratégias de crescimento, entre outras questões.
Além disso, você precisa conhecer bem o seu público-alvo, ou seja, o perfil dos seus clientes ideais. Para isso, você pode usar ferramentas como pesquisas de mercado, entrevistas com clientes, análise de dados e personas de comprador.
O público-alvo vai ajudá-lo a segmentar o seu mercado, a definir o seu posicionamento, a criar a sua proposta de valor e a personalizar a sua abordagem de vendas.
O quarto passo para criar um plano de vendas é escolher a ferramenta de vendas ideal para gerenciar e otimizar o seu processo de vendas.
Uma ferramenta de vendas é um software ou uma plataforma que permite armazenar e analisar os dados dos seus clientes e leads, registrar e acompanhar todas as interações com eles, gerar relatórios e insights, integrar com outras ferramentas e aplicativos, automatizar tarefas e fluxos de trabalho, entre outras funcionalidades.
Uma ferramenta de vendas pode ajudá-lo a aumentar a produtividade e a eficiência da sua equipe de vendas, além de melhorar a experiência e a satisfação dos seus clientes.
Existem diversas ferramentas de vendas disponíveis no mercado, mas uma das mais completas e inovadoras é a Repediu. A Repediu é uma plataforma que integra CBM, envio automático de mensagens pelo WhatsApp, automação de marketing e inteligência artificial para potencializar as suas vendas.
Com a Repediu, você pode:
A Repediu é uma ferramenta fácil de usar, intuitiva e além disso, ela oferece um suporte técnico e comercial de qualidade, além de um preço justo e acessível.
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O quinto passo para criar um plano de vendas é criar uma lista de ações que você vai executar para alcançar as suas metas. Essas ações devem estar alinhadas com as suas estratégias e devem ser detalhadas e específicas.
Por exemplo, você pode definir as seguintes ações:
Essa lista deve ser organizada por ordem de prioridade e cronograma. Você também deve definir quem será o responsável por cada ação e quais serão os recursos necessários para realizá-la.
O sexto passo para criar um plano de vendas é monitorar e ajustar o plano conforme os resultados obtidos. Isso significa acompanhar as métricas definidas anteriormente e verificar se elas estão dentro do esperado ou se precisam ser melhoradas.
Até a proxima 💖
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