Índice

• Introdução
• O que são soluções para delivery e por que elas são fundamentais hoje?
  • Como um CRM para delivery impulsiona resultados reais?
• Benefícios diretos das soluções para delivery com CRM
• Repediu: o melhor CRM de soluções para restaurantes com delivery
• Conclusão

Introdução

O crescimento acelerado do setor de foodservice impulsionou a busca por soluções para delivery que tornem as operações mais eficientes e sustentáveis. Afinal, a concorrência aumentou e a fidelização de clientes se tornou um dos maiores desafios, especialmente diante da dependência dos marketplaces. 

As soluções para delivery baseadas em CRM permitem centralizar dados, automatizar comunicações e fortalecer o relacionamento direto com o consumidor, reduzindo custos e aumentando a recorrência de pedidos.

Ademais, a Repediu se destaca como uma das principais plataformas de CRM para delivery, desenvolvida para restaurantes que desejam vender mais, fidelizar clientes e conquistar autonomia em relação a aplicativos de entrega de terceiros.

O que são soluções para delivery e por que elas são fundamentais hoje?

As soluções para delivery reúnem tecnologias que otimizam toda a operação de entrega, desde o gerenciamento de pedidos até o relacionamento com o cliente. Integrando o CRM, automação de marketing e análise de dados, essas ferramentas ajudam restaurantes e redes de alimentação a compreender melhor o comportamento dos consumidores e oferecer experiências mais personalizadas.

Hoje, mais do que rapidez na entrega, busca-se agregar valor e promover a fidelização dos clientes. O uso estratégico do CRM permite criar campanhas segmentadas por canais como WhatsApp e SMS, aumentando a recompra e o ticket médio. Com isso, soluções completas, como as da Repediu, reduzem a dependência de marketplaces e fortalecem a fidelização de clientes no setor de alimentação.

Como um CRM para delivery impulsiona resultados reais?

As soluções para delivery modernas vão muito além de apenas receber pedidos. Com o uso de um CRM especializado, os restaurantes conseguem transformar dados em oportunidades reais de crescimento.

Essa tecnologia permite compreender melhor o cliente, automatizar ações e otimizar a comunicação — fatores primordiais para quem busca aumentar a fidelização e a rentabilidade no setor de foodservice.

Veja como um CRM pode revolucionar o seu delivery:

• Centralização de dados: reúne em um só lugar o histórico de pedidos, informações pessoais e preferências de cada cliente, facilitando decisões estratégicas e campanhas direcionadas.

• Comunicação personalizada: permite o envio de mensagens, cupons e promoções via WhatsApp, SMS e e-mail, com base no comportamento e na frequência de compra.

• Automação de marketing: cria campanhas automáticas para boas-vindas, aniversários, reativação de clientes inativos e promoções sazonais, mantendo o relacionamento ativo.

• Análise de comportamento: oferece relatórios e dashboards completos para identificar os produtos mais vendidos, horários de pico e perfis de consumo.

• Integração com canais de venda: conecta o sistema de delivery com o site próprio e outros canais digitais, proporcionando uma gestão unificada e eficiente.

Essas funcionalidades tornam as soluções mais inteligentes, reduzindo custos de aquisição de clientes e ampliando a rentabilidade do negócio.

Benefícios diretos das soluções para delivery com CRM

Essas soluções baseadas em CRM oferecem vantagens estratégicas que vão muito além da gestão de pedidos. Elas permitem compreender o comportamento dos consumidores, otimizar campanhas e fortalecer o relacionamento com o público.

Ao aplicar tecnologia e inteligência de dados, restaurantes e negócios de alimentação conquistam resultados sustentáveis e maior autonomia em suas operações.

Confira os principais benefícios:

• Fidelização de clientes: fortalece vínculos duradouros e melhora a experiência do consumidor com comunicações personalizadas e relevantes.

• Recuperação de clientes inativos: possibilita o reengajamento por meio de ofertas exclusivas, mensagens automáticas e lembretes personalizados.

• Campanhas mais eficazes: permite ações de marketing baseadas em dados reais, otimizando investimentos e aumentando a taxa de conversão.

• Redução da dependência de marketplaces: amplia as vendas diretas e melhora as margens de lucro, diminuindo os custos com plataformas terceiras.

• Maior previsibilidade de receita: clientes recorrentes garantem um fluxo constante de pedidos, trazendo estabilidade financeira ao negócio.

Os benefícios fazem das soluções para delivery um diferencial competitivo determinante para restaurantes em crescimento que desejam fidelizar, escalar e vender com mais eficiência.

Repediu: o melhor CRM de soluções para restaurantes com delivery

O crescimento das soluções para delivery exige ferramentas que centralizem dados e melhorem a comunicação entre restaurantes e clientes. Assim, o uso de um CRM especializado tornou-se primordial para entender o comportamento de consumo, automatizar campanhas e aumentar a fidelização.

Ademais, empresas do setor de alimentação precisam reduzir a dependência de marketplaces e atuar com mais autonomia em suas estratégias de marketing digital.

Nesse sentido, a Repediu ajuda restaurantes a fidelizar clientes, aumentar pedidos recorrentes e reduzir a dependência de aplicativos de entrega. Com um CRM simples, é possível enviar mensagens automáticas, criar promoções e campanhas personalizadas.

Baseada em dados reais, a plataforma organiza informações para gerar vendas frequentes e fortalecer o relacionamento, permitindo vender mais sem pagar comissões por pedido.

Confira algumas vantagens de usar a Repediu no seu restaurante:

• Fidelize com mensagens automáticas no WhatsApp, SMS, RCS, e-mail, torpedo de voz e push.
• Crie campanhas personalizadas de marketing em poucos cliques.
• Aumente a frequência de pedidos e reduza o churn.
• Acesse dados estratégicos sobre o comportamento de consumo dos seus clientes.
• Reduza a dependência de apps como iFood, Rappi, 99Food, Keeta, Delivery Much, Aiqfome e outros.

Com a Repediu, é possível criar promoções em datas especiais, reativar clientes inativos e enviar campanhas personalizadas via WhatsApp, SMS e e-mail.

Para saber mais sobre as soluções para delivery com a Repediu, preencha nosso formulário de atendimento, marque uma demostração e fale com nossa equipe para conhecer os planos disponíveis.

Conclusão

As soluções para delivery tornaram-se fundamentais para o crescimento sustentável do setor de alimentação, integrando CRM, automação de marketing e análise de dados para fidelizar clientes e reduzir a dependência de marketplaces.

Essas ferramentas permitem compreender hábitos de consumo, personalizar campanhas e aumentar a recorrência de pedidos.

A Repediu se destaca ao oferecer soluções que unem automação inteligente, personalização e controle total da base de clientes, possibilitando que restaurantes cresçam com mais autonomia e eficiência.