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Resumo do evento Clube DeliveryAds IN THE HOUSE EXPERIENCE, onde líderes do setor de delivery e marketing digital discutiram inovações e estratégias. Destaque para o papel da Repediu, patrocinadora, e suas soluções de CRM para melhorar o relacionamento com clientes.

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A Revolução do atendimento automático por WhatsApp em restaurantes e Delivery No mundo frenético dos restaurantes e delivery, onde cada minuto conta e a satisfação do cliente é a bússola que direciona o sucesso, o atendimento ao cliente emerge como o grande diferencial. Não é segredo que um atendimento de primeira linha pode transformar uma experiência de refeição comum em algo memorável, fazendo com que os clientes voltem não apenas pela comida, mas pelo serviço excepcional.   Nesse cenário, surge a tecnologia como uma espécie de super-herói, com o atendimento automático via WhatsApp vestindo a capa da inovação. Como um maestro que rege uma orquestra, essa solução sincroniza a comunicação entre clientes e restaurantes com a precisão de um relógio suíço, oferecendo respostas rápidas, personalizadas e, acima de tudo, eficazes. O atendimento automático não dorme no ponto; está sempre alerta, pronto para servir a qualquer hora, tornando-se um elo inquebrável entre o desejo de comer e a satisfação de ser atendido rapidamente.   Mas, como em toda boa história, a transformação não para por aí. O atendimento automático via WhatsApp não é apenas um atalho para a eficiência; é uma ponte para um relacionamento mais profundo com os clientes. Ele permite que restaurantes e serviços de delivery não apenas falem, mas escutem e entendam os desejos e preferências de seus clientes, personalizando a experiência de maneira que faz o cliente se sentir único, entendido e valorizado.   Assim, enquanto o mundo gira, e a concorrência não dá trégua, o atendimento automático via WhatsApp se destaca como a peça-chave no tabuleiro de xadrez do setor de alimentação. Ele não é apenas uma tendência passageira, mas um verdadeiro divisor de águas, marcando o início de uma nova era no atendimento ao cliente, onde a tecnologia e o toque humano dançam juntos em harmonia.   A implementação da tecnologia, especialmente quando falamos de atendimento automático via WhatsApp, pode parecer um labirinto para os não iniciados. Mas, na verdade, é mais simples do que parece, especialmente com a mão amiga de soluções como a Repediu. Integrar essa ferramenta ao seu restaurante ou serviço de delivery é como abrir a caixa de Pandora, mas, ao invés de males, liberando um universo de possibilidades e eficiência.   Primeiro, vamos ao básico: conectar seu sistema de gestão à plataforma Repediu é o pontapé inicial. Esse é o momento em que a tecnologia dá um aperto de mão caloroso à sua operação, permitindo que uma conversa fluída com seus clientes comece pelo WhatsApp. A partir daí, a mágica acontece. A plataforma não apenas facilita a comunicação, mas também se torna uma ferramenta estratégica, capaz de analisar o comportamento de compra dos seus clientes, segmentando-os para ações mais direcionadas. E por falar em estratégias de engajamento, a personalização do atendimento entra em cena como um maestro, orquestrando experiências que ficam gravadas na memória dos clientes. A Repediu permite criar esses momentos únicos por meio de mensagens hiperpersonalizadas, seja para lembrar daquele prato favorito ou para oferecer um cupom de desconto no aniversário do cliente. Cada interação é uma nota em uma sinfonia de fidelização, tocando o coração e o paladar de quem recebe.   Mas, como transformar essa orquestra de engajamento em uma sinfonia de vendas? A automatização do contato é a chave-mestra. Ela não apenas economiza tempo e recursos, mas também abre as portas para um aumento exponencial nas vendas. Sem cobrar taxas extras, a Repediu é o seu parceiro estratégico, identificando aqueles clientes com maior propensão a comprar novamente e incentivando-os a fazer exatamente isso. É como ter um vendedor incansável, que conhece seus clientes melhor do que eles mesmos, pronto para sugerir exatamente o que eles desejam, no momento certo.   O aumento de vendas e a retenção de clientes são, portanto, frutos naturais dessa abordagem. Com a Repediu, você não está apenas vendendo; está construindo uma comunidade de aficionados pela sua marca, prontos para voltar e consumir mais. Identificar esses clientes prontos para a próxima compra é o equivalente moderno de encontrar uma mina de ouro em seu quintal. E o melhor? A mina é inesgotável, desde que você continue a cultivar essas relações preciosas.   Em resumo, a integração da tecnologia de atendimento automático via WhatsApp com a estratégia de engajamento personalizado oferecida pela Repediu não é apenas uma mudança operacional; é uma revolução na forma de interagir com seus clientes. E, no final das contas, são essas interações memoráveis que fazem a diferença entre um negócio que sobrevive e um que prospera.   Ao navegarmos juntos por esta jornada, desvendamos os segredos do atendimento automático via WhatsApp e como ele pode ser um game-changer no universo dos restaurantes e serviços de delivery. A eficiência, personalização e a capacidade de criar conexões genuínas com os clientes não são apenas desejáveis, são essenciais na receita para o sucesso em um mercado cada vez mais competitivo.   As plataformas como a Repediu emergem não apenas como ferramentas, mas como verdadeiros parceiros estratégicos, capazes de desbloquear o potencial de vendas e fidelização de clientes que muitos restaurantes nem sabem que possuem. O poder de maximizar a eficiência operacional, ao mesmo tempo em que se aumenta o volume de vendas, é uma vantagem que não pode ser ignorada.   E agora, a bola está com você.   Está pronto para transformar o atendimento ao cliente e dobrar as vendas do seu restaurante sem depender dos caprichos e taxas dos marketplaces? A Repediu está aqui para pavimentar o caminho para essa transformação, oferecendo uma solução completa para automatizar o contato com o cliente, identificar aqueles prontos para a próxima compra e enviar mensagens hiperpersonalizadas que tocam diretamente no coração (e no estômago) dos seus consumidores.   Inicie seu teste grátis agora e prepare-se para ver o crescimento em suas vendas em apenas 10 dias com nossa Implantação Acelerada. Sem necessidade de cartão de crédito para começar, sem letras miúdas. Junte-se ao crescente número de restaurantes e lojas que já experimentaram aumentos de até 29% em suas vendas.  … Continuar lendo A Revolução do atendimento automático por WhatsApp em restaurantes e Delivery