Descubra como um CRM para delivery pode manter sua base de clientes ativa mesmo em dias de baixo movimento. Aprenda estratégias eficientes e aumente suas vendas!
CRM para delivery: como manter a base ativa


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Sulserve 2025: O Maior Evento de Food Service do Sul do Brasil que Vai Revolucionar seu Negócio _*]:min-w-0 !gap-3.5″> Você já imaginou um único lugar onde pudesse encontrar as principais inovações do setor de alimentação, networking com os maiores especialistas e oportunidades de negócio inimagináveis? A Sulserve 2025 promete ser exatamente isso e muito mais! Considerada o maior evento de food service do Sul do Brasil, a feira reunirá em um só espaço tudo o que há de mais moderno e eficiente para o setor gastronômico, proporcionando uma experiência imersiva e transformadora para todos os participantes. A Evolução do Food Service e o Papel Transformador da Sulserve 2025 Primeiramente, é fundamental compreendermos que o setor de food service vem passando por transformações aceleradas nos últimos anos. De fato, a pandemia modificou permanentemente os hábitos de consumo dos brasileiros, criando novos desafios e oportunidades para restaurantes, bares, padarias e todos os estabelecimentos do segmento alimentício. Nesse cenário, a Sulserve 2025 surge como uma bússola para navegarmos pelas novas tendências e exigências do mercado. Por conseguinte, o evento não se posiciona apenas como uma feira comercial tradicional, mas sobretudo como um hub de conhecimento e inovação para todo o ecossistema de food service. Os Números Impressionantes da Sulserve 2025 Para dimensionar o impacto desta edição, vale destacar alguns números projetados pelos organizadores: Mais de 300 expositores nacionais e internacionais Expectativa de 50.000 visitantes durante os 4 dias de evento 40 palestras com especialistas renomados do setor 15 workshops práticos de culinárias e gestão Estimativa de R$150 milhões em negócios gerados Principais Tendências que Serão Destaque na Sulserve 2025 Em relação às tendências que dominarão a Sulserve 2025, é possível afirmar que a tecnologia será o grande destaque. De acordo com pesquisas da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), cerca de 87% dos estabelecimentos pretendem aumentar seus investimentos em tecnologia nos próximos anos. Diante disso, a feira apresentará soluções integradas de gestão, aplicativos de delivery próprios, sistemas de automação de cozinha e ferramentas de análise de dados para otimização de operações. Adicionalmente, tecnologias contactless e de autoatendimento ganharão espaço significativo entre os expositores. Sustentabilidade: O Futuro do Food Service No que tange à sustentabilidade, a Sulserve 2025 dedicará um pavilhão inteiro para soluções eco-friendly. Em virtude da crescente preocupação dos consumidores com o meio ambiente, estabelecimentos que adotam práticas sustentáveis têm observado aumento de até 25% em sua clientela. Dessa forma, serão apresentadas embalagens biodegradáveis, sistemas de compostagem para resíduos orgânicos, equipamentos com baixo consumo energético e métodos para redução do desperdício alimentar. Em particular, uma competição de startups premiará as soluções mais inovadoras nesse segmento. Tecnologia e Digitalização: A Revolução nas Cozinhas Profissionais No que se refere à revolução tecnológica nas cozinhas, a Sulserve 2025 trará as mais recentes inovações em equipamentos inteligentes. Por exemplo, fornos que aprendem com cada uso e ajustam automaticamente temperaturas e tempos de cocção, refrigeradores que monitoram estoque em tempo real e informam sobre produtos próximos ao vencimento. Além do mais, a feira apresentará soluções de Inteligência Artificial para previsão de demanda, reduzindo significativamente o desperdício e otimizando compras. A propósito, estudos indicam que restaurantes que implementam IA para gestão de estoque conseguem reduzir custos operacionais em até 20%. Automação e Robótica no Serviço No tocante à automação, os visitantes da Sulserve 2025 poderão conferir demonstrações de robôs auxiliares para cozinhas de alto volume, sistemas automatizados de preparação de alimentos e até mesmo atendentes robóticos. No entanto, especialistas ressaltam que a tecnologia vem para complementar o trabalho humano, não para substituí-lo completamente. Paralelamente, soluções de voice command para cozinhas profissionais permitirão que chefs e auxiliares operem equipamentos sem contato físico, aumentando a eficiência e a higiene nos processos de preparação. Delivery e Dark Kitchens: As Novas Fronteiras do Food Service Com relação ao mercado de delivery, que cresceu mais de 90% nos últimos três anos, a Sulserve 2025 apresentará um ecossistema completo de soluções. Efetivamente, desde embalagens que mantêm a temperatura e a qualidade dos alimentos por mais tempo até sistemas logísticos otimizados por IA. Sob esse ponto de vista, as dark kitchens (cozinhas exclusivamente para delivery) ganharão destaque especial no evento. De fato, especialistas estimam que este modelo de negócio deve crescer 50% ao ano até 2027, representando uma revolução na forma como restaurantes operam. Tecnologia para Delivery Próprio Um dos destaques da feira será a apresentação de plataformas para criação de sistemas de delivery próprios, reduzindo a dependência de aplicativos agregadores. Considerando que as taxas cobradas por esses apps podem chegar a 30% do valor do pedido, soluções proprietárias têm se mostrado cruciais para a rentabilidade dos estabelecimentos. Nesse sentido, a Sulserve 2025 contará com especialistas em marketing digital para ensinar como restaurantes podem construir sua base de clientes própria e fidelizá-los através de canais diretos. Gestão de Dados e Experiência do Cliente na Sulserve 2025 No âmbito da experiência do cliente, a Sulserve 2025 dedicará um espaço exclusivo para demonstração de ferramentas de CRM especializadas para o setor alimentício. Sem dúvida, a capacidade de entender preferências e comportamentos dos consumidores tem se tornado um diferencial competitivo essencial. Por essa razão, sistemas de fidelidade digital, análise de feedback em tempo real e gerenciamento de reputação online serão amplamente discutidos nos painéis e workshops. Inclusive, dados da McKinsey mostram que restaurantes que implementam estratégias de CRM eficientes aumentam sua receita em até 15% anualmente. Personalização e Hiperlocalização Outro ponto crucial que será abordado é a hiperlocalização das estratégias de marketing. Em outras palavras, como adaptar cardápios, promoções e comunicação para atender às preferências específicas de cada região ou até mesmo bairro. A esse respeito, ferramentas de análise geográfica e comportamental permitirão que estabelecimentos desenvolvam estratégias ultradirigidas, aumentando significativamente a efetividade de suas ações promocionais. Novos Modelos de Negócio em Alimentação na Sulserve 2025 No que concerne aos novos modelos de negócio, a Sulserve 2025 trará cases inspiradores de restaurantes híbridos, que funcionam como operações tradicionais durante o dia e dark kitchens à noite. Em função disso, proprietários conseguem maximizar o uso de seus espaços… Continuar lendo Sulserve 2025
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