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RCS : A Evolução do SMS

RCS - Rich Communication Services

O que é RCS? O RCS no Marketing (Rich Communication Services) é considerado a evolução direta do SMS, oferecendo recursos multimídia e interativos que transformam a forma como empresas se comunicam com seus clientes (Zenvia, 2024). Diferente do SMS tradicional, o RCS permite enviar imagens, vídeos, botões clicáveis e muito mais, tudo diretamente pelo app nativo de mensagens. Por isso, o RCS proporciona uma experiência semelhante à de aplicativos como WhatsApp, mas sem necessidade de instalação adicional (Pontaltech, 2024). RCS no marketing: diferenças em relação ao SMS Embora o SMS tenha sido por décadas a principal forma de comunicação móvel entre empresas e clientes, o RCS chegou para revolucionar essa interação. Abaixo, confira como essa evolução impacta a experiência do usuário. Enquanto o SMS limita a troca de mensagens a texto puro e respostas básicas, o RCS permite ofertas visuais, links clicáveis e uma experiência muito mais fluida.   O RCS elimina as barreiras do SMS tradicional. Além disso, suporta até 8.000 caracteres, permite envio de imagens, vídeos, links, botões interativos, confirmação de leitura e até compartilhamento de localização — tudo nativamente, sem depender de apps externos. Enquanto as campanhas por SMS eram simples notificações, com o RCS elas se tornam verdadeiras experiências interativas. Dessa forma, significa mais engajamento, melhor conversão e uma comunicação muito mais alinhada com o comportamento digital atual. Benefícios do RCS para o Marketing 1. Comunicação Interativa O RCS permite o envio de imagens, vídeos, botões e carrosséis, tornando a comunicação muito mais atrativa para o cliente (Pontaltech, 2024). 2. Maior Taxa de Conversão Empresas que adotaram o RCS observaram taxas de conversão significativamente superiores em comparação ao SMS tradicional, justamente pelo caráter interativo da ferramenta (Zenvia, 2024). 3. Integração com Automação Além disso, o RCS integra-se facilmente às estratégias de automação, permitindo campanhas personalizadas e inteligentes (Pontaltech, 2024). 4. Melhora na Experiência do Cliente Mensagens mais dinâmicas e interativas elevam a experiência do consumidor e aumentam o engajamento (Pontaltech, 2024). O Crescimento do RCS no Brasil No Brasil, grandes operadoras já adotaram o RCS e o mercado está atento ao seu potencial, especialmente após a confirmação de que a Apple integrará o protocolo no iOS 18. A expectativa é que o RCS se consolide como um dos principais canais de marketing conversacional nos próximos anos (E-Commerce Brasil, 2024). Como Implementar o RCS na Sua Estratégia Para aplicar o RCS de forma eficiente: Avalie se sua plataforma de comunicação já suporta o protocolo. Estruture campanhas que aproveitem os recursos multimídia. Integre o RCS ao seu CRM e à sua estratégia de automação. Monitore métricas de engajamento e conversão para otimizar resultados. Conclusão O RCS representa um salto na comunicação entre empresas e clientes. Ele combina a simplicidade do SMS com a riqueza de interação das plataformas de mensagem modernas. Empresas que saírem na frente na adoção dessa tecnologia terão uma vantagem competitiva importante em engajamento e conversão. Se você busca transformar a comunicação do seu restaurante ou delivery, fique atento a essa tendência. Referências E-Commerce Brasil (2024). RCS se expande no Brasil e sinaliza nova forma de comunicação no varejo. Disponível em: https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/rcs-se-expande-no-brasil-e-sinaliza-nova-forma-de-comunicacao-no-varejo Infobip (2024). Exemplo visual de conversa via RCS e SMS. Disponível em: https://www.infobip.com/blog/rcs-vs-sms Plivo (2024). RCS vs SMS: What’s The Difference? Disponível em: https://www.plivo.com/blog/rcs-vs-sms Pontaltech (2024). Vantagens do RCS no marketing. Disponível em: https://pontaltech.com.br/blog/marketing/vantagens-do-rcs-marketing-inbound-e-outbound Zenvia (2024). Como o RCS vai revolucionar o mercado. Disponível em: https://www.zenvia.com/blog/o-que-e-rcs-e-como-vai-revolucionar-o-mercado Quer saber mais sobre automação e relacionamento com clientes? Leia também nosso artigo sobre experiência do cliente e automações.

FIPAN 2025

FIPAN 2025: A Maior Feira de Panificação e Food Service da América Latina Indiscutivelmente, quando falamos em inovação e tendências no setor de panificação e food service, a FIPAN 2025, a maior feira de panificação e food service da américa latina se destaca como o evento mais aguardado do ano. Com efeito, esta feira internacional promete reunir os principais players do mercado, apresentando as últimas novidades em produtos, equipamentos e soluções para o setor. O Gigante do Setor de Panificação e Food Service   Antes de mais nada, é importante ressaltar que a FIPAN2025 não é apenas uma feira comum. Na verdade, trata-se do maior evento de panificação e food service da América Latina, que tradicionalmente acontece em São Paulo. Em virtude de sua relevância, o evento atrai milhares de profissionais, empresários e entusiastas do setor. Dimensões e Impacto da Fipan 2025 no Mercado   No que diz respeito aos números, a FIPAN 2025 promete superar todas as expectativas: Primeiramente, mais de 60.000 visitantes esperados Além disso, cerca de 400 expositores nacionais e internacionais Outrossim, mais de 2.000 marcas representadas Por fim, aproximadamente 38.000 m² de área de exposição   Inovações e Tendências da Fipan 2025   Posto isso, a feira apresentará diversas novidades para o setor. Em consequência, os visitantes poderão explorar: Tecnologia e Automação   No tocante à modernização do setor, destacam-se: Em primeira análise, equipamentos de última geração Subsequentemente, sistemas de gestão integrada Ademais, soluções de automação industrial E ainda, tecnologias de rastreabilidade   Sustentabilidade e Produção Consciente   De modo similar, a sustentabilidade ganha protagonismo com: Inicialmente, embalagens eco-friendly Logo após, processos de produção sustentável Na sequência, gestão eficiente de recursos Para finalizar, certificações ambientais   Programação Exclusiva   No que concerne à programação, o evento oferecerá: Workshops e Demonstrações   Durante os quatro dias de feira, os participantes poderão aproveitar: A priori, demonstrações de mestres padeiros internacionais Em seguida, workshops de confeitaria artística Posteriormente, técnicas de fermentação natural Em última análise, gestão eficiente de padarias   Palestras e Painéis   Paralelamente, especialistas do setor abordarão temas como: De início, tendências do mercado de panificação Por conseguinte, marketing digital para padarias Adicionalmente, gestão financeira eficiente Em conclusão, estratégias de delivery   Oportunidades de Negócio   No que tange às oportunidades, a FIPAN 2025 oferecerá: Área de Networking   Por um lado, os participantes encontrarão: Primordialmente, rodadas de negócios Do mesmo modo, encontros setoriais Igualmente importante, parcerias estratégicas Por último, mas não menos importante, consultorias especializadas   Zona de Inovação   Em contrapartida, a área de inovação apresentará: Antes de tudo, startups do setor Em adição, soluções tecnológicas disruptivas Além do mais, novos modelos de negócio Finalmente, casos de sucesso   Informações Práticas   Sob essa perspectiva, para melhor aproveitamento do evento: Local e Data   O evento acontecerá: Em princípio, no Expo Center Norte Subsequentemente, em São Paulo Outrossim, com fácil acesso ao transporte público Em conclusão, com ampla estrutura de serviços   Credenciamento   Diante do exposto, para participar: Antecipadamente, faça seu cadastro online Na sequência, escolha o tipo de credencial Posteriormente, efetue o pagamento Por conseguinte, imprima seu crachá   Conclusão e Próximos Passos   À vista de todo o exposto, a FIPAN 2025 representa uma oportunidade única para profissionais e empresários do setor de panificação e food service. Em razão disso, é fundamental se preparar adequadamente para aproveitar ao máximo o evento. Portanto, para otimizar sua participação na feira, considere implementar um sistema de gestão eficiente como o Repediu (https://repediu.com.br). Afinal de contas, ter um controle adequado do seu negócio é essencial para identificar as melhores oportunidades durante o evento. Para garantir sua participação, acesse o site oficial da FIPAN e faça seu credenciamento antecipado. E, acima de tudo, não se esqueça de se inscrever em nossa newsletter para receber atualizações exclusivas sobre o evento e o setor. Em conclusão, a FIPAN 2025 promete ser um marco para o setor de panificação e food service. Por conseguinte, não perca a oportunidade de fazer parte deste evento transformador e elevar seu negócio a um novo patamar com as melhores práticas e tecnologias do mercado! Prepare-se para o futuro da panificação e food service – sua presença na FIPAN 2025 é o primeiro passo para o sucesso! https://blog.yooga.com.br/eventos-food-service-2025/?utm_source=chatgpt.com

ABF Franchising Expo 2025

ABF FRANCHISING EXPO 2025: O Maior Evento de Franquias da América Latina Promete Revolucionar o Mercado _*]:min-w-0 !gap-3.5″> Indiscutivelmente, em meio a um cenário de constante evolução no mundo dos negócios, a ABF FRANCHISING EXPO 2025 desponta como o evento mais aguardado do ano. Naturalmente, para empreendedores e investidores do setor de franchising, esta oportunidade se apresenta como um marco fundamental. Sobretudo no segmento de food service, onde as transformações acontecem de maneira ainda mais acelerada. A Grandiosidade do Evento e Suas Oportunidades   Antes de mais nada, é importante destacar que a ABF FRANCHISING EXPO 2025 transcende o conceito de uma simples feira de negócios. Com efeito, trata-se do maior evento de franquias da América Latina, reunindo, de maneira excepcional, as principais marcas e tendências do mercado. Em virtude disso, o evento proporciona um ambiente singular para networking, aprendizado e descoberta de novas oportunidades de investimento.   Números Impressionantes e Expectativas   No que diz respeito aos resultados anteriores, convém ressaltar que a última edição do evento registrou números verdadeiramente notáveis: Em primeiro lugar, mais de 70.000 visitantes qualificados Ademais, aproximadamente 500 marcas expositoras Não obstante, cerca de R$ 1,5 bilhão em negócios gerados Por fim, representantes de 15 países diferentes   À vista disso, para 2025, as expectativas são ainda mais ambiciosas, com projeção de crescimento significativo em todos os indicadores previamente mencionados. Inovações e Tendências no Setor de Food Service   Posto isso, no que concerne ao setor de alimentação, a feira apresentará inúmeras novidades. Em consequência, os visitantes poderão conhecer, em primeira mão, as últimas tendências em diferentes áreas. Tecnologia e Digitalização   Especialmente no campo da transformação digital, que segue revolucionando o setor de food service, os participantes terão acesso a: Em primeira análise, sistemas de gestão integrada Subsequentemente, soluções de delivery automatizado Além do mais, plataformas de fidelização digital E ainda, tecnologias de pagamento contactless   Sustentabilidade e Consciência Ambiental   De modo similar, a sustentabilidade assume um papel de destaque especial nesta edição. Em função disso, serão apresentadas diversas iniciativas focadas em: Primordialmente, embalagens biodegradáveis Do mesmo modo, gestão eficiente de resíduos Igualmente importante, economia circular na cadeia de suprimentos Por último, mas não menos importante, práticas de produção sustentável   Programação e Atividades Especiais No tocante à programação, esta foi meticulosamente elaborada para maximizar as oportunidades de aprendizado e networking. Em vista disso, os participantes poderão desfrutar de diversos benefícios. Palestras e Workshops Durante os quatro dias de evento, conforme programação estabelecida, especialistas renomados compartilharão conhecimentos sobre: A priori, gestão eficiente de franquias Na sequência, estratégias de expansão Posteriormente, marketing digital para food service Para concluir, compliance e aspectos jurídicos Rodadas de Negócios Paralelamente às palestras, acontecerão rodadas de negócios exclusivas. Em razão disso, enfatiza-se a importância do agendamento prévio para garantir participação nas sessões mais relevantes para seu perfil de negócio. Preparação para o Evento Sob essa perspectiva, para aproveitar ao máximo a feira, torna-se fundamental uma preparação adequada. Sendo assim, seguem algumas recomendações essenciais: Planejamento Prévio Inicialmente, organize sua agenda considerando: Em primeiro momento, palestras de interesse Logo após, expositores prioritários Na continuação, horários de networking Para finalizar, momentos para prospecção de negócios Documentação e Materiais De maneira análoga, prepare com antecedência: Primeiramente, cartões de visita Em seguida, apresentação do seu negócio Adicionalmente, documentos para negociação Em última análise, material de anotações Oportunidades de Investimento No que diz respeito às oportunidades de investimento, a feira apresentará opções para diferentes perfis e capacidades. À vista do exposto, os visitantes encontrarão: Franquias Consolidadas Por um lado, grandes redes apresentarão: Antes de tudo, marca reconhecida Em adição, processos estabelecidos Outrossim, suporte completo ao franqueado Finalmente, ROI comprovado Franquias Emergentes Em contrapartida, marcas promissoras oferecerão: De início, investimento inicial menor Além disso, modelos de negócio inovadores Ademais, maior flexibilidade de operação Por conseguinte, potencial de crescimento acelerado Localização e Informações Práticas No que tange à localização, o evento acontecerá no Expo Center Norte, em São Paulo, local escolhido estrategicamente por sua: Em princípio, excelente infraestrutura Subsequentemente, fácil acesso Outrossim, amplo estacionamento Em conclusão, proximidade com hotéis e restaurantes Conclusão e Próximos Passos Diante de todo o exposto, a ABF FRANCHISING EXPO 2025 representa uma oportunidade única para empreendedores e investidores do setor de food service. Por conseguinte, não se pode perder a chance de fazer parte deste evento transformador. Em última análise, para garantir uma experiência ainda mais produtiva, considere utilizar um sistema de gestão eficiente como o Repediu (https://repediu.com.br), que pode otimizar suas operações e prepará-lo para as oportunidades que surgirão durante a feira. Afinal de contas, estar bem preparado tecnologicamente é fundamental para o sucesso no competitivo mercado de food service. Portanto, faça sua inscrição antecipada para garantir condições especiais e acesso a todas as atividades do evento. E, acima de tudo, não se esqueça: o sucesso no franchising está diretamente relacionado à capacidade de gerir seu negócio com eficiência e profissionalismo. Em virtude disso, invista em ferramentas que potencializem seus resultados. Para mais informações sobre o calendário completo de eventos do setor food service em 2025, consulte o site da ANR Brasil: Calendário Foodservice 2025. Em conclusão, prepare-se para fazer parte do maior evento de franquias da América Latina e, consequentemente, transforme seu negócio com as melhores práticas e tecnologias do mercado!

Sulserve 2025

Sulserve 2025: O Maior Evento de Food Service do Sul do Brasil que Vai Revolucionar seu Negócio _*]:min-w-0 !gap-3.5″> Você já imaginou um único lugar onde pudesse encontrar as principais inovações do setor de alimentação, networking com os maiores especialistas e oportunidades de negócio inimagináveis? A Sulserve 2025 promete ser exatamente isso e muito mais!  Considerada o maior evento de food service do Sul do Brasil, a feira reunirá em um só espaço tudo o que há de mais moderno e eficiente para o setor gastronômico, proporcionando uma experiência imersiva e transformadora para todos os participantes. A Evolução do Food Service e o Papel Transformador da Sulserve 2025 Primeiramente, é fundamental compreendermos que o setor de food service vem passando por transformações aceleradas nos últimos anos. De fato, a pandemia modificou permanentemente os hábitos de consumo dos brasileiros, criando novos desafios e oportunidades para restaurantes, bares, padarias e todos os estabelecimentos do segmento alimentício. Nesse cenário, a Sulserve 2025 surge como uma bússola para navegarmos pelas novas tendências e exigências do mercado. Por conseguinte, o evento não se posiciona apenas como uma feira comercial tradicional, mas sobretudo como um hub de conhecimento e inovação para todo o ecossistema de food service. Os Números Impressionantes da Sulserve 2025 Para dimensionar o impacto desta edição, vale destacar alguns números projetados pelos organizadores: Mais de 300 expositores nacionais e internacionais Expectativa de 50.000 visitantes durante os 4 dias de evento 40 palestras com especialistas renomados do setor 15 workshops práticos de culinárias e gestão Estimativa de R$150 milhões em negócios gerados Principais Tendências que Serão Destaque na Sulserve 2025 Em relação às tendências que dominarão a Sulserve 2025, é possível afirmar que a tecnologia será o grande destaque. De acordo com pesquisas da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), cerca de 87% dos estabelecimentos pretendem aumentar seus investimentos em tecnologia nos próximos anos. Diante disso, a feira apresentará soluções integradas de gestão, aplicativos de delivery próprios, sistemas de automação de cozinha e ferramentas de análise de dados para otimização de operações. Adicionalmente, tecnologias contactless e de autoatendimento ganharão espaço significativo entre os expositores. Sustentabilidade: O Futuro do Food Service No que tange à sustentabilidade, a Sulserve 2025 dedicará um pavilhão inteiro para soluções eco-friendly. Em virtude da crescente preocupação dos consumidores com o meio ambiente, estabelecimentos que adotam práticas sustentáveis têm observado aumento de até 25% em sua clientela. Dessa forma, serão apresentadas embalagens biodegradáveis, sistemas de compostagem para resíduos orgânicos, equipamentos com baixo consumo energético e métodos para redução do desperdício alimentar. Em particular, uma competição de startups premiará as soluções mais inovadoras nesse segmento. Tecnologia e Digitalização: A Revolução nas Cozinhas Profissionais No que se refere à revolução tecnológica nas cozinhas, a Sulserve 2025 trará as mais recentes inovações em equipamentos inteligentes. Por exemplo, fornos que aprendem com cada uso e ajustam automaticamente temperaturas e tempos de cocção, refrigeradores que monitoram estoque em tempo real e informam sobre produtos próximos ao vencimento. Além do mais, a feira apresentará soluções de Inteligência Artificial para previsão de demanda, reduzindo significativamente o desperdício e otimizando compras. A propósito, estudos indicam que restaurantes que implementam IA para gestão de estoque conseguem reduzir custos operacionais em até 20%. Automação e Robótica no Serviço No tocante à automação, os visitantes da Sulserve 2025 poderão conferir demonstrações de robôs auxiliares para cozinhas de alto volume, sistemas automatizados de preparação de alimentos e até mesmo atendentes robóticos. No entanto, especialistas ressaltam que a tecnologia vem para complementar o trabalho humano, não para substituí-lo completamente. Paralelamente, soluções de voice command para cozinhas profissionais permitirão que chefs e auxiliares operem equipamentos sem contato físico, aumentando a eficiência e a higiene nos processos de preparação. Delivery e Dark Kitchens: As Novas Fronteiras do Food Service Com relação ao mercado de delivery, que cresceu mais de 90% nos últimos três anos, a Sulserve 2025 apresentará um ecossistema completo de soluções. Efetivamente, desde embalagens que mantêm a temperatura e a qualidade dos alimentos por mais tempo até sistemas logísticos otimizados por IA. Sob esse ponto de vista, as dark kitchens (cozinhas exclusivamente para delivery) ganharão destaque especial no evento. De fato, especialistas estimam que este modelo de negócio deve crescer 50% ao ano até 2027, representando uma revolução na forma como restaurantes operam. Tecnologia para Delivery Próprio Um dos destaques da feira será a apresentação de plataformas para criação de sistemas de delivery próprios, reduzindo a dependência de aplicativos agregadores. Considerando que as taxas cobradas por esses apps podem chegar a 30% do valor do pedido, soluções proprietárias têm se mostrado cruciais para a rentabilidade dos estabelecimentos. Nesse sentido, a Sulserve 2025 contará com especialistas em marketing digital para ensinar como restaurantes podem construir sua base de clientes própria e fidelizá-los através de canais diretos. Gestão de Dados e Experiência do Cliente na Sulserve 2025 No âmbito da experiência do cliente, a Sulserve 2025 dedicará um espaço exclusivo para demonstração de ferramentas de CRM especializadas para o setor alimentício. Sem dúvida, a capacidade de entender preferências e comportamentos dos consumidores tem se tornado um diferencial competitivo essencial. Por essa razão, sistemas de fidelidade digital, análise de feedback em tempo real e gerenciamento de reputação online serão amplamente discutidos nos painéis e workshops. Inclusive, dados da McKinsey mostram que restaurantes que implementam estratégias de CRM eficientes aumentam sua receita em até 15% anualmente. Personalização e Hiperlocalização Outro ponto crucial que será abordado é a hiperlocalização das estratégias de marketing. Em outras palavras, como adaptar cardápios, promoções e comunicação para atender às preferências específicas de cada região ou até mesmo bairro. A esse respeito, ferramentas de análise geográfica e comportamental permitirão que estabelecimentos desenvolvam estratégias ultradirigidas, aumentando significativamente a efetividade de suas ações promocionais. Novos Modelos de Negócio em Alimentação na Sulserve 2025 No que concerne aos novos modelos de negócio, a Sulserve 2025 trará cases inspiradores de restaurantes híbridos, que funcionam como operações tradicionais durante o dia e dark kitchens à noite. Em função disso, proprietários conseguem maximizar o uso de seus espaços

Repediu no SRE 2025

Imagens do Evento SRE 2025

A Repediu marcou presença no SRE Trade Show 2025 e apresentou suas soluções em CRM e automação para o setor de food service.