Módulo de Automações
Carrinho abandonado, avaliação ruim, mudança no clima ou qualquer outro evento da operação. Você define as condições uma vez — quando o gatilho dispara, a Repediu já tem o contexto do cliente e executa a ação certa, sem precisar de ninguém por perto.
Quero ver funcionando →Entrada
Carrinho abandonado
Após 5 min de inatividade
● Repediu TrackerCondição
Cliente comprou?
Comprou desde o gatilho?
Canal
Enviar WhatsApp
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Entrada
Avaliação recebida
2 estrelas no iFood
● iFoodCondição
Qual a nota?
Abaixo de 3 estrelas → prioridade alta
Canal
Notificar gerente
Caso aberto e gerente avisado automaticamente
Entrada
Cliente sem pedido
Sem compra há 30 dias
● Repediu CRMCondição
Ainda inativo?
Sem pedido desde o gatilho
Canal
Enviar WhatsApp
Sentimos sua falta — oferta especial esperando
Como criar
Sem código, sem integração manual, sem planilha de regras. São 3 passos.
01
O que vai iniciar o fluxo: carrinho abandonado, avaliação recebida, mudança no clima, pedido feito, webhook — qualquer evento da operação.
02
Arraste e conecte. Adicione condições, esperas e ações. O builder visual mostra o caminho completo antes de publicar.
03
A partir daí, cada vez que o gatilho disparar, o fluxo roda sozinho. Sem supervisão, sem tarefa manual esquecida.
Na prática
Carrinho abandonado — recuperação automática em 30 minutos
Avaliação ruim — gerente avisado e resposta publicada sem intervenção
Cliente inativo — jornada de reativação rodando enquanto você dorme
32 modelos prontos para usar
Cada modelo já vem com gatilho, condições e ações configurados. Escolha um, ajuste o que fizer sentido pra sua operação e publique no mesmo dia.
Identifica a desistência e já inicia a recuperação — com contexto do cliente, sem regra manual.
Identifica a nota, aciona o responsável configurado e pode publicar uma resposta padrão — sem intervenção manual.
Quando a previsão ultrapassa o percentual configurado, o fluxo ativa a campanha antes da chuva chegar.
Identifica o tipo de mensagem e aciona a resposta configurada — ou encaminha quando exige atenção humana.
Identifica quem parou de comprar e inicia uma jornada de recuperação.
Transforma a primeira compra no início de um relacionamento.
Cria ações personalizadas sem depender de calendário manual.
Envia alertas internos quando alguma condição importante acontece.
Rotina automática
O cliente abandonou o carrinho.
A recuperação já começou.
A avaliação ruim chegou.
O gerente já foi avisado.
A previsão do tempo mudou.
A campanha já foi ajustada.
O cliente sumiu.
A jornada de reativação já começou.
Sua equipe deixa de lembrar o que precisa ser feito. A plataforma lembra por ela.
Integrações
Quanto mais sistemas conectados, mais contexto disponível em cada nó do fluxo — e mais ações a Repediu consegue executar.
Entradas e dados
Canais e ações
Uma avaliação no iFood pode gerar um atendimento no WhatsApp.
Uma mudança no clima pode iniciar uma campanha.
Um pedido pode mudar o segmento do cliente e alterar todas as próximas automações.
Os sistemas deixam de trabalhar separados.
01 — REGISTRO
Você sabe qual fluxo rodou, pra quem, quando e quais ações foram executadas. Sem depender de planilha nem de memória.
02 — CONTEXTO
Uma nova compra pode transformar um cliente em fiel. Um período sem pedidos pode colocá-lo em risco. A próxima automação já considera essa mudança.
03 — CONTROLE
Edite, pause, publique novas versões ou acompanhe as execuções sempre que quiser. A automação trabalha sozinha. Você continua decidindo as regras do jogo.
Primeiros fluxos
Em menos de 30 minutos você publica o primeiro fluxo. A partir daí, roda sozinho toda vez que o gatilho disparar.
Integre os sistemas que o restaurante já usa.
Carrinho abandonado, avaliações, reativação, atendimento — em um clique.
Defina públicos, condições e ações quando necessário.
A partir daí, o fluxo reage automaticamente sempre que o evento acontecer.
Cada fluxo publicado é uma tarefa que não vai mais ser esquecida.
O processo não para porque alguém esqueceu.
Eventos importantes viram ações em segundos.
Cada fluxo tem o perfil do cliente disponível no momento de executar.
A mesma lógica funciona com dez, cem ou milhares de clientes.
Transforme eventos do dia a dia em ações automáticas e deixe a Repediu executar cada próxima etapa no momento certo.
Quero ver as automações funcionando →