“A Repediu me faz conhecer melhor o meu cliente e ter um relacionamento mais próximo com ele.”
A Barufs é um negócio construído no braço e na visão empreendedora do Alex. Com o tempo, a operação evoluiu e o delivery virou um pilar do negócio, exigindo uma nova fase: mais controle, mais estratégia e mais inteligência sobre dados e clientes.
Dados espalhados: pedidos entrando por iFood, site/app próprio, WhatsApp e outros canais — sem uma visão única do cliente
Marketing no escuro: ações pontuais, sem saber quem recebeu, quem comprou, quem sumiu e quem estava pronto para recomprar
Dificuldade de cruzar informações: o mesmo cliente aparecia “duplicado” por canal, trocava número e virava invisível
Dependência do marketplace para manter volume, mesmo com uma base forte já existente
Foi aí que entrou a parceria: estratégia de food marketing com a PXD UP (Diego Schisler) + execução orientada por dados com a Repediu.
A primeira virada foi simples (e poderosa):
parar de tratar CRM como “disparo” e começar a tratar como rotina de relacionamento.
Com a Repediu, a Barufs passou a:
