Por Que Seu Delivery Precisa de um Calendário de Marketing Estratégico
Você já reparou como as vendas do seu delivery oscilam drasticamente ao longo da semana? Segunda-feira fraca, terça pior ainda, enquanto sexta e sábado explodem de pedidos? Essa montanha-russa de faturamento não precisa ser assim. A solução está em algo que poucos negócios de delivery dominam: um calendário de marketing estruturado para cada dia da semana.
O marketing para delivery não pode ser improvisado. Quando você planeja ações específicas para cada dia, considerando o comportamento do consumidor e suas necessidades em diferentes momentos da semana, os resultados são surpreendentes. Restaurantes que implementam um calendário estratégico relatam aumento de até 40% nas vendas dos dias tradicionalmente fracos.
Neste guia completo, você vai descobrir como criar um calendário de ações que transforma cada dia da semana em uma oportunidade de vendas. Vamos explorar o comportamento do consumidor dia a dia, estratégias específicas para segunda a domingo, erros que você deve evitar e como medir os resultados de cada ação implementada.
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O Comportamento do Consumidor Muda a Cada Dia da Semana
Antes de planejar qualquer ação de marketing para delivery, você precisa entender um princípio fundamental: seu cliente não é o mesmo pessoa na segunda-feira e no sábado. O comportamento de compra muda radicalmente conforme o dia da semana, influenciado por fatores como cansaço, disposição financeira, momento social e até mesmo estado emocional. Durante os dias úteis, especialmente segunda e terça, o consumidor busca praticidade acima de tudo. Ele está cansado, voltando à rotina após o fim de semana, e a última coisa que quer é se preocupar com o que vai comer. Aqui, a decisão de compra é racional e orientada por conveniência. À medida que a semana avança, principalmente a partir de quinta-feira, o perfil muda completamente. O consumidor começa a celebrar a proximidade do fim de semana, está mais disposto a gastar e busca experiências além da simples alimentação. A decisão se torna mais emocional e hedonista.Mapeando os Horários de Pico em Cada Dia
Os horários de maior movimento também variam significativamente. Segunda a quinta-feira concentram pedidos entre 12h e 13h30 no almoço, e 19h às 21h no jantar. São janelas estreitas onde você precisa estar absolutamente preparado. Já no fim de semana, especialmente sábado, os pedidos se distribuem de forma mais uniforme ao longo do dia. Você terá movimento no almoço, lanche da tarde, jantar e até na madrugada. Isso exige estratégias de comunicação diferentes para cada momento. Domingo apresenta um padrão único: o horário de almoço se estende das 12h às 15h, com pico entre 13h e 14h. É o momento família por excelência, onde combos e porções maiores fazem mais sentido do que nunca.Como Estruturar Seu Calendário de Marketing para Delivery
Criar um calendário eficiente de marketing para delivery não é simplesmente decidir fazer uma promoção aleatória em cada dia. É necessário seguir uma metodologia que envolve análise, planejamento e execução coordenada. Vamos aos pilares fundamentais.Primeiro Pilar: Análise Profunda dos Seus Dados
Comece revisando seu histórico de vendas dos últimos três meses, no mínimo. Identifique padrões: quais dias vendem mais? Quais vendem menos? Qual o ticket médio de cada dia? Essas informações estão disponíveis nos relatórios dos aplicativos de delivery que você utiliza. Além disso, analise quais produtos vendem melhor em cada dia. Você pode descobrir, por exemplo, que pizzas vendem mais no fim de semana, enquanto marmitas dominam os dias úteis. Essas informações são ouro para seu planejamento. Ferramentas como planilhas do Google são suas aliadas nessa etapa. Crie uma planilha simples com colunas para dia da semana, número de pedidos, ticket médio e faturamento total. Preencha com dados de pelo menos 12 semanas e você terá um panorama claro.Segundo Pilar: Definição Clara de Objetivos
Cada dia do seu calendário precisa ter um objetivo específico. Não basta pensar “vou fazer uma promoção na terça”. Você precisa definir: essa promoção visa aumentar o volume de pedidos? Elevar o ticket médio? Conquistar clientes novos? Fidelizar os existentes? Para dias naturalmente fracos como segunda e terça, o objetivo geralmente é aumentar volume. Você pode aceitar margens menores nesses dias para manter sua operação ativa e sua equipe produtiva. Já para dias fortes como sexta e sábado, o foco deve ser maximizar o ticket médio. Nesses dias, o consumidor já está disposto a pedir, então sua estratégia deve ser vender mais por pedido, não necessariamente atrair mais pedidos com descontos agressivos.Terceiro Pilar: Escolha Estratégica dos Tipos de Ação
Seu arsenal de ações de marketing para delivery inclui diversas opções, e cada uma serve a propósitos diferentes. Promoções e descontos diretos são ótimos para dias fracos e para atrair novos clientes. Combos e kits funcionam bem para aumentar ticket médio. Lançamentos de produtos criam expectativa e podem ser usados estrategicamente no meio da semana para gerar movimento. Campanhas temáticas aproveitam ganchos culturais e criam identificação emocional com sua marca. Programas de fidelidade, por sua vez, devem ser trabalhados continuamente, mas podem ter ações especiais em dias específicos, como pontos em dobro às terças-feiras para estimular compras no dia mais fraco.Segunda-Feira: Combatendo a Melancolia do Início da Semana
A segunda-feira carrega o peso simbólico do fim do descanso e volta às obrigações. Seu cliente está mentalmente esgotado só de pensar na semana inteira pela frente. Para o marketing para delivery, isso representa tanto um desafio quanto uma oportunidade. O comportamento típico da segunda-feira é de busca por praticidade máxima. Ninguém quer cozinhar, mas também há certa resistência a gastar muito logo no início da semana. Sua estratégia precisa equilibrar conveniência com preço acessível.Ações Recomendadas para Segunda-Feira
A campanha “Descontos de Segunda” funciona excepcionalmente bem porque trabalha tanto com o alívio da praticidade quanto com um desconto que justifica gastar no primeiro dia útil. Considere oferecer 15% a 20% de desconto em pedidos acima de um valor mínimo. Combos executivos ou refeições completas a preço fixo são outra estratégia poderosa. Algo como “Almoço completo por R$ 25” elimina a necessidade de decisão do cliente e oferece previsibilidade de gasto, o que é psicologicamente confortante para o início da semana. Frete grátis para o primeiro pedido da semana também gera ótimos resultados. Muitos clientes hesitam em pedir delivery por causa do custo adicional do frete, especialmente quando já estão relutantes em gastar na segunda-feira.Como Comunicar Suas Ações de Segunda-Feira
O tom da sua comunicação deve ser empático e motivacional. Mensagens como “Segunda-feira já é difícil, deixa a gente facilitar seu almoço” ou “Comece a semana sem preocupação: jantar resolvido com desconto especial” criam conexão emocional. Poste suas ofertas de segunda-feira já no domingo à noite, entre 18h e 20h. Nesse horário, as pessoas estão mentalmente se preparando para a semana e receptivas a soluções que facilitem os próximos dias. Use imagens de pratos práticos e reconfortantes. Evite produções muito elaboradas que passem a impressão de comida complicada. O visual precisa comunicar: fácil, rápido, reconfortante.Terça-Feira: O Dia Mais Desafiador e Sua Maior Oportunidade
Se segunda-feira é difícil, terça-feira é tradicionalmente o dia mais fraco para delivery em todo o Brasil. A novidade do início da semana já passou, o fim de semana ainda está longe, e o cliente está totalmente imerso na rotina. É aqui que você precisa de artilharia pesada no seu marketing para delivery. A boa notícia é que justamente por ser o dia mais fraco, há menos resistência do mercado a ações agressivas. Você pode fazer promoções mais generosas às terças sem criar a expectativa de que todo dia terá desconto.Estratégias Comprovadas para Terça-Feira
A promoção “2×1” ou “Compre 1 Leve 2” funciona excepcionalmente bem às terças. Parece generoso o suficiente para vencer a inércia do dia, mas você pode estruturá-la de forma inteligente: aplique apenas em produtos com boa margem ou itens que você precisa girar estoque. Cashback para o próximo pedido é outra estratégia brilhante para terça-feira. Algo como “Peça hoje e ganhe R$ 10 de desconto no seu próximo pedido” resolve dois problemas: atrai pedidos no dia fraco e já garante uma venda futura. Cupons exclusivos com desconto agressivo (25% a 30%) podem ser distribuídos apenas para clientes inativos ou novos. Use sua base de dados para identificar quem não pede há mais de 15 dias e envie um cupom especial de terça-feira.Criando Urgência e Escassez na Terça-Feira
Sua comunicação de terça-feira precisa trabalhar fortemente com gatilhos de urgência e escassez. Frases como “Só hoje: promoção exclusiva de terça” ou “Apenas 50 cupons disponíveis” criam o senso de oportunidade única. Considere estabelecer um limite de horário: “Promoção válida até às 15h” para almoço ou “Só até às 21h” para jantar. Isso concentra os pedidos em janelas específicas e facilita seu planejamento operacional. Números ajudam muito na comunicação de terça-feira. “Economize R$ 25 no seu pedido” é mais impactante que “25% de desconto”, porque quantifica concretamente o benefício.Quarta-Feira: O Meio da Semana Pede Novidades
A quarta-feira representa o ponto médio da semana, um divisor de águas psicológico para seu cliente. Ele já sobreviveu à metade dos dias úteis e começa a vislumbrar o fim de semana. Esse estado mental cria receptividade para novidades e experiências diferentes. Diferente de segunda e terça, onde a palavra-chave é praticidade, na quarta-feira você pode trabalhar criatividade e inovação no seu marketing para delivery. É o dia ideal para experimentações.Ações Criativas para Quarta-Feira
Lançamento de novos produtos ou sabores funciona perfeitamente às quartas-feiras. Você aproveita o meio da semana para testar receptividade, coletar feedback e ajustar antes de promover amplamente no fim de semana, quando o volume é maior. O conceito de “Dia do Chef” ou “Prato Especial de Quarta” cria expectativa e exclusividade. Ofereça um item que só está disponível nesse dia, criando um ritual semanal que pode fidelizar clientes. Ações de engajamento como enquetes (“Escolha o sabor da próxima semana”) ou votações criam envolvimento da audiência. Isso não gera vendas diretas imediatas, mas constrói relacionamento e aumenta seu alcance orgânico nas redes sociais.Fidelização e Gamificação na Quarta-Feira
Se você tem programa de fidelidade, considere oferecer pontos em dobro às quartas-feiras. Isso incentiva pedidos sem necessariamente dar desconto direto, preservando suas margens enquanto constrói lealdade. Elementos de gamificação como “Desafio de Quarta” funcionam bem: “Peça 4 quartas seguidas e ganhe uma sobremesa grátis”. Isso cria um compromisso de longo prazo e recorrência. A comunicação de quarta-feira pode ser mais descontraída e criativa. Use humor, memes relacionados ao meio da semana, e uma linguagem menos formal que nos outros dias.Quinta-Feira: Antecipando o Clima de Fim de Semana
A quinta-feira tem uma energia única: tecnicamente ainda é dia útil, mas mentalmente as pessoas já começam a celebrar a proximidade do fim de semana. Esse estado de espírito cria disposição maior para gastar e buscar pequenas indulgências. Para seu marketing para delivery, quinta-feira é estratégica porque você pode começar a trabalhar ofertas que serão plenamente aproveitadas na sexta, enquanto já captura o consumidor no estado mental de “quase fim de semana”.Estratégias de Quinta-Feira Focadas em Antecipação
Campanhas de “Esquenta do Fim de Semana” funcionam perfeitamente. Ofereça combos para compartilhar que preparam o terreno para pedidos maiores na sexta e sábado, criando familiaridade com produtos que você quer vender mais nos dias seguintes. Upsell de bebidas e sobremesas têm taxas de conversão mais altas às quintas. O cliente está mais receptivo a “se dar um presente” antes do fim de semana, então oferecer aquela bebida especial ou sobremesa premium junto com o prato principal rende resultados. Pré-venda para o fim de semana é uma estratégia pouco explorada mas muito eficaz. Ofereça “Reserve seu horário de sexta com 10% de desconto se pedir até quinta às 20h”. Isso ajuda seu planejamento operacional e garante vendas antecipadas.Comunicação Celebrativa de Quinta-Feira
O tom da sua comunicação deve ser celebrativo e otimista. Mensagens como “Falta só um dia! Comece a comemoração hoje” ou “Quinta tem gosto de sexta quando você pede nosso combo especial” capturam perfeitamente o espírito do dia. Imagens de pratos mais elaborados, com apelo visual forte, funcionam melhor na quinta-feira do que no início da semana. O cliente está mais receptivo a estímulos visuais indulgentes. Considere fazer lives ou stories mostrando bastidores da preparação para o fim de semana. Isso cria conexão emocional e antecipação para os produtos que você vai oferecer nos próximos dias.Sexta-Feira: Maximizando o Melhor Dia da Semana
Sexta-feira é naturalmente um dos dias mais fortes para delivery. As pessoas estão celebrando o fim da semana de trabalho, dispostas a gastar mais e buscando conveniência para aproveitar melhor seu tempo de lazer. Sua estratégia de marketing para delivery na sexta precisa refletir essa realidade. O erro mais comum é fazer descontos agressivos na sexta-feira. Você não precisa de desconto para atrair pedidos nesse dia; as pessoas já vão pedir. Seu foco deve ser aumentar o ticket médio de cada pedido, não o volume.Estratégias para Maximizar Faturamento na Sexta
Kits premium e combos familiares devem ser o destaque do seu marketing de sexta-feira. Algo como “Kit Sexta Perfeita” com entrada, prato principal, bebida e sobremesa por um preço que represente valor, mas não desconto agressivo. Itens especiais disponíveis apenas no fim de semana criam exclusividade. Se você tem um produto mais elaborado ou premium, reserve-o para sexta, sábado e domingo. Isso justifica preço maior e cria percepção de ocasião especial. Programas de indicação funcionam bem na sexta-feira porque as pessoas estão em momento social. “Indique um amigo e ambos ganham R$ 15 de desconto” aproveita o espírito gregário do dia.Comunicação de Sexta-Feira Focada em Valor
Seu tom deve ser festivo mas focado em qualidade e experiência, não em preço. Mensagens como “Sua sexta merece o melhor” ou “Fim de semana começa com sabor” destacam valor sobre economia. Evite usar palavras como “promoção” ou “desconto” na sexta-feira. Prefira “especial de fim de semana”, “menu exclusivo” ou “experiência premium”. A linguagem molda percepção de valor. Imagens devem ser caprichadas, mostrando pratos bem montados, em contexto de celebração. Uma mesa posta, pessoas reunidas (mesmo que apenas sugeridas), drinks bonitos – tudo isso reforça a narrativa de experiência especial.Sábado: Múltiplas Oportunidades em Um Único Dia
Sábado é único no calendário de marketing para delivery porque o fluxo de pedidos se distribui ao longo de todo o dia, não apenas em horários de refeição tradicionais. Isso exige estratégias segmentadas para diferentes momentos. Você terá movimento no almoço, lanche da tarde, jantar e até pedidos noturnos pós-balada. Cada um desses momentos representa um cliente diferente, com necessidades diferentes, e deve ser abordado de forma específica.Estratégias Segmentadas por Horário no Sábado
Para o almoço de sábado (12h-15h), foque em refeições completas e porções para compartilhar. É o momento família ou de reunião com amigos. Combos para 2, 4 ou mais pessoas fazem muito sentido. O lanche da tarde (15h-18h) é uma oportunidade frequentemente desperdiçada. Trabalhe opções como porções, combos de lanches, sobremesas e bebidas. Muita gente não pede “refeição” mas está receptiva a um lanche reforçado. O jantar de sábado (19h-22h) é o horário mais competitivo. Aqui você precisa se destacar com opções diferenciadas, menu especial de sábado à noite, ou até mesmo parcerias com experiências (delivery de vinho junto com jantar, por exemplo).Menu Especial e Ações Temporárias
Considere ter um “Menu de Sábado” com itens que só estão disponíveis nesse dia. Isso cria ritual e pode se tornar um diferencial competitivo quando clientes começam a associar certos pratos ao seu sábado. Promoções em horários específicos ajudam a distribuir demanda: “Peça entre 15h e 18h e ganhe uma sobremesa” desafoga seus horários de pico enquanto aumenta faturamento em momentos intermediários. Se seu delivery funciona até tarde, comunique isso! “Aberto até 2h da manhã” pode capturar um segmento de clientes que volta de bares e eventos e está receptivo a comida reconfortante.Domingo: Tradição, Família e Preparação para Nova Semana
Domingo tem características únicas que seu marketing para delivery precisa respeitar e aproveitar. É o dia de almoço em família por excelência, com forte apelo à tradição e conforto. Mas também é o dia de preparação mental para a semana que vem. O horário nobre do domingo é inquestionavelmente o almoço, especialmente entre 13h e 14h. É quando famílias se reúnem, e a decisão de pedir delivery muitas vezes vem do desejo de aproveitar mais tempo juntos sem trabalho de cozinha.Aproveitando o Momento Família do Domingo
Seu “Almoço de Domingo” deve ser uma instituição no seu calendário. Crie um menu especial dominical que remeta a refeições tradicionais: feijoada, macarronada, churrasco – dependendo do seu segmento, adaptado à sua cozinha. Porções família são essenciais. Ninguém pede individualmente no domingo; as pessoas pedem para grupos. Tenha opções claras para 4, 6 ou mais pessoas, com preços que representem valor quando comparados a pedir múltiplos pratos individuais. Sobremesas e complementos têm taxa de adesão altíssima no domingo. Ofereça ativamente no momento do pedido. Um simples “Quer adicionar uma sobremesa para a família?” pode aumentar seu ticket em 20-30%.Estratégia de Retenção para a Próxima Semana
Domingo à tarde e noite é o momento perfeito para plantar a semente da próxima semana. Ofereça “Desconto para segunda-feira” para quem pede no domingo. Isso fecha seu ciclo semanal de forma inteligente. Envie cupons válidos para a semana seguinte junto com pedidos de domingo. “Obrigado por escolher a gente no domingo! Aqui está 10% off para sua segunda-feira” cria continuidade. Comunicação de domingo à noite (após 18h) pode começar a trabalhar segunda-feira: “Segunda já vem aí, mas a gente facilita sua vida com almoço executivo”. Você antecipa a dor que seu cliente vai sentir amanhã e já oferece solução.Ferramentas e Automação para Seu Calendário de Marketing
Implementar manualmente um calendário completo de marketing para delivery toda semana é inviável operacionalmente. Você precisa de ferramentas que automatizem processos repetitivos e liberem seu tempo para estratégia e ajustes. Felizmente, existem diversas ferramentas acessíveis que podem transformar seu planejamento de complexo em sistemático. Vamos explorar as essenciais para diferentes aspectos do seu calendário.Agendamento de Conteúdo nas Redes Sociais
Ferramentas como Meta Business Suite (gratuita para Facebook e Instagram) permitem agendar posts com semanas de antecedência. Todo domingo, você pode programar os posts da semana inteira, garantindo consistência sem precisar lembrar de postar todo dia. Para WhatsApp Business, você pode criar mensagens pré-formatadas com as ofertas de cada dia. Embora não seja possível agendar envios em massa nativamente, ter os textos prontos agiliza muito sua comunicação diária. Plataformas como Canva oferecem templates que você pode adaptar para cada dia da semana, mantendo identidade visual consistente mas destacando as ofertas específicas de cada dia.Gestão de Cupons e Promoções
A maioria dos aplicativos de delivery (iFood, Rappi, Uber Eats) permite programar cupons com antecedência. Configure todos os cupons da semana no domingo e eles entrarão em vigor automaticamente nos dias programados. Mantenha uma planilha de controle com todos os cupons ativos, suas regras, validades e performance. Isso evita confusão e permite análise comparativa entre diferentes tipos de promoção. Se você trabalha com cardápio próprio ou site, plataformas de CRM para delivery integram gestão de cupons, histórico de clientes e automação de marketing em um único lugar, facilitando enormemente a operação.Automação de Comunicação com Clientes
Ferramentas de email marketing como RD Station ou Mailchimp permitem segmentar sua base e enviar campanhas automatizadas. Você pode configurar fluxos que enviam ofertas específicas baseadas no comportamento do cliente. WhatsApp com APIs de comunicação possibilita enviar mensagens segmentadas: clientes que não compram há 15 dias recebem cupom especial de terça; clientes frequentes recebem ofertas premium de sexta-feira. Chatbots podem automatizar parte do atendimento e apresentar as ofertas do dia assim que o cliente inicia conversa, garantindo que ninguém perca a oportunidade de conhecer sua promoção.Testando e Otimizando Seu Calendário
Seu calendário de marketing para delivery não deve ser estático. O que funciona hoje pode não funcionar daqui a três meses, e o que funciona para um restaurante pode não funcionar para outro. Teste A/B é fundamental para otimização contínua. A metodologia é simples: em uma mesma segunda-feira, por exemplo, teste dois tipos de promoção diferentes com segmentos da sua audiência. Metade recebe oferta de desconto percentual, metade recebe frete grátis. Após o dia, compare qual performou melhor.O Que Testar no Seu Calendário
Teste diferentes tipos de promoção para o mesmo dia. Segunda-feira, por exemplo, pode funcionar melhor com frete grátis numa semana e desconto percentual na próxima. Compare os resultados e mantenha o que funciona melhor. Experimente horários diferentes para suas comunicações. Postar às 10h da manhã gera mais pedidos para almoço ou postar às 11h30 (mais próximo do horário de decisão) funciona melhor? Teste e mensure. Varie a comunicação: semana 1 usa tom emocional (“Segunda-feira merece um alívio”), semana 2 usa tom racional (“Economize 20% no almoço”). Qual conecta melhor com sua audiência?Métricas que Realmente Importam
Não se deixe enganar por métricas de vaidade. Número de curtidas ou visualizações são menos importantes que taxa de conversão e ROI. Para cada ação do seu calendário, acompanhe:- Volume de pedidos no dia (comparado com média histórica)
- Ticket médio (a promoção aumentou volume mas destruiu ticket médio?)
- Taxa de resgate de cupons (quantos cupons disponibilizados foram efetivamente usados)
- Custo de aquisição por pedido (quanto você investiu em desconto/promoção dividido por número de pedidos gerados)
- Taxa de recompra (clientes que vieram pela promoção voltaram a comprar sem promoção?)
Integrando Todos os Canais de Comunicação
Seu calendário de marketing para delivery só atinge potencial máximo quando todos os canais de comunicação trabalham harmoniosamente. Redes sociais, WhatsApp, apps de delivery e seu site (se tiver) devem contar a mesma história no mesmo dia. Fragmentação de mensagem confunde o cliente. Se seu Instagram promete 20% de desconto mas seu cardápio no iFood mostra 15%, você cria desconfiança e perde vendas. Sincronia é fundamental.Estratégia de Comunicação Multicanal
Comece planejando a mensagem central do dia. Terça-feira é “Dia da Super Promoção” com 2×1 em produtos selecionados. Essa mensagem core precisa aparecer, com adaptações, em todos os canais. No Instagram e Facebook, poste a arte visual da promoção às 10h. No WhatsApp, envie mensagem personalizada para clientes ativos entre 11h e 12h. Nos apps de delivery, ative cupons e destaque os produtos em promoção. Stories do Instagram funcionam perfeitamente para lembretes e contagem regressiva. Frases como “Faltam 3 horas para acabar a promoção de hoje” ou “Última chance de aproveitar o 2×1 da terça” criam urgência sem precisar investir mais em anúncios, usando apenas o alcance orgânico da sua base.Padronização de Mensagem e Identidade Visual
Manter um padrão visual e de mensagem para cada dia da semana ajuda o cliente a reconhecer rapidamente o que está acontecendo. Por exemplo:- Segunda sempre com fundo de cor X e título “Segunda Sem Stress”.
- Terça com cor Y e o selo “Terça da Super Promoção”.
- Sexta com visuais mais escuros, fotos mais elaboradas e selo “Sexta Premium”.
Evitando Ruídos Entre Canais
Sempre que ajustar uma promoção em um canal, revise os outros. Se você mudou o cupom, o valor do desconto ou o horário de validade no iFood, por exemplo, atualize também seus posts fixados, links de WhatsApp e artes principais. Uma boa prática é ter um documento simples com o “roteiro da semana”: o que acontece em cada dia, quais cupons estão ativos, quais imagens estão sendo usadas e quais mensagens serão enviadas. Isso reduz erros, retrabalho e reclamações do tipo “mas no Instagram estava outro preço”.Conectando Seu Calendário a um CRM de Delivery
Um calendário de marketing bem feito fica ainda mais poderoso quando conectado a um CRM específico para delivery. Em vez de tratar todos os clientes da mesma forma, você passa a cruzar “dia da semana” com “comportamento do cliente”.Segmentando por Comportamento e Frequência
Com um CRM, você consegue montar ações como:- Segunda-feira focada em clientes que não compram há mais de 15 dias.
- Terça com oferta agressiva apenas para quem nunca pediu.
- Quinta com combos especiais para clientes de ticket médio alto.
- Domingo com menu família exclusivo para clientes que costumam pedir para mais de 3 pessoas.
Automação das Ações Recorrentes
Em vez de lembrar toda semana de mandar mensagem de “Segunda Sem Stress”, você configura uma automação: toda segunda, às 10h, o CRM envia oferta para determinado grupo de clientes. Da mesma forma, sua “Terça da Recuperação” pode disparar automaticamente para clientes inativos, sua “Quarta da Fidelidade” pode dar pontos em dobro, e assim por diante. Você cria as regras uma vez, e o sistema executa toda semana, sem depender de você lembrar.Medição Clara do Impacto do Calendário
Quando o calendário está integrado a um CRM, fica muito mais fácil medir:- Quantos pedidos cada dia da semana ganhou após suas ações.
- Quanto seu ticket médio subiu em dias fortes (sexta, sábado, domingo).
- Quantos clientes inativos foram reativados por campanhas específicas.
- Quais dias da semana têm o melhor ROI por tipo de promoção.
Conclusão: Seu Delivery Precisa Parar de Improvisar
A verdade é simples: delivery que vive de improviso sofre mais com oscilação de vendas, depende demais de fim de semana e desperdiça oportunidades incríveis nos dias fracos. Já quem trabalha com um calendário de marketing estratégico transforma cada dia da semana em um ativo previsível de faturamento. Você viu neste guia como:- O comportamento do consumidor muda radicalmente de segunda a domingo;
- Cada dia pede uma estratégia específica de oferta, comunicação e posicionamento;
- Ferramentas de agendamento, gestão de cupons e automação tornam o calendário viável na prática;
- Integrar tudo com um CRM de delivery permite segmentar, automatizar e medir com precisão.
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