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Canal de Suporte

Quando você precisa de ajuda, tem gente de verdade do outro lado.

O suporte da Repediu é feito por pessoas que entendem seu negócio, conhecem a plataforma e resolvem o problema. Tudo isso com respostas rápidas, diretas e sem burocracia.

Suporte bom não é aquele que responde. É o que resolve.

Canais de atendimento disponíveis

Chat em tempo real dentro do painel da Repediu
Envio de mensagens assíncronas (pra quando você estiver no corre)
Integração com a base de conhecimento para dúvidas recorrentes
Histórico de atendimento salvo, acessível a qualquer momento
Atendimento técnico em integrações, onboarding ou suporte avançado

Exemplos reais de situações resolvidas

Problema com campanha não disparando? Equipe detecta falha no horário e ajusta junto com você
Nova loja da franquia precisa configurar RFV? Suporte acompanha o passo a passo
Duplicidade de cliente gerando confusão? Orientação clara sobre como unificar via IA
Dúvida na leitura do dashboard? Explicação contextual com print e sugestão de ação

Atendimento que faz diferença — e aparece no resultado.

Menos protocolo. Mais resolução.

Time interno, treinado por quem constrói o produto
Atendimento direto no seu contexto (segmento, unidade, fase de uso)
Zero repasse entre setores: quem atende, resolve
Feedbacks de clientes viram melhorias reais na plataforma
Suporte humano, com gente que entende de delivery, franquia e restaurante

A qualquer hora que você precisar, a Repediu tá na escuta.

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