Case de Sucesso – Di Matteo
De promoções genéricas para campanhas que entregam retorno previsível
A Di Matteo recuperou 23 mil clientes e faturou R$ 4,7 milhões a mais ao automatizar o relacionamento com a base usando a Repediu.
Henrique - CEO da Di Matteo
“Antes, fazíamos promoções esperando que funcionassem. Agora, temos campanhas que entregam resultado todo mês. A Repediu virou nosso canal mais previsível de receita.”
- Sobre o negócio
A Di Matteo é uma rede de açaiterias com ingredientes de alto nível. A qualidade do produto era elogiada — mas o retorno dos clientes era inconsistente e a fidelização, quase nula.
- O problema
Promoções sazonais disparadas manualmente, sem segmentação. Falta de controle sobre quem recebia e quando. Muito esforço para pouco retorno.
- A virada com a Repediu
- Implementaram segmentações por ciclo de compra e ticket médio
- Criaram fluxos automáticos de recuperação de clientes inativos
- Testaram incentivos personalizados com base no histórico
- Dispararam mensagens via WhatsApp com inteligência de reengajamento
- Resultados
- 1,6 milhão de mensagens enviadas
- 23 mil clientes reativados
- R$ 4,7 milhões em receita gerada
- 20% de conversão nas campanhas
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